Noir Translucide

FAQ

Qu'allez vous m'envoyer ?

Vous recevrez d'abord notre kit essai contenant un shampoing pour tester.

Puis, si vous adorez nos produits ❤️, on vous enverra régulièrement des recharges contenant 12 bâtonnets de shampoing à dissoudre, qui permettent de créer 4 bouteilles de shampoing de 240ml !

Comment marche l'abonnement ? Quelle fréquence dois-je choisir ?

C'est très simple, il suffit de choisir tous les combiens vous souhaitez recevoir vos recharges.

Si vous êtes seul.e à utiliser notre super shampoing (parce que vous n'aimez pas partager !), alors on vous conseille de choisir l'expédition tous les 4 mois 💃

Si vous êtes deux à l'utiliser (votre amoureux.se par exemple... ou votre coloc !), alors c'est une expédition tous les deux mois qui sera plus adaptée 👩‍❤️‍👨👩‍❤️‍👩👨‍❤️‍👨

Enfin à partir de 4 personnes, c'est mieux de le recevoir tous les mois pour ne jamais tomber en rade 👨‍👩‍👧‍👦

Suis-je obligé.e de m'abonner ?

Oui, l'abonnement nous permet de planifier notre production, réduire nos coûts et vous envoyer plus de produits dans le même camion et donc de faire des produits moins chers... Et c'est meilleur pour notre planète aussi ! 🌍

Bien sûr, vous pouvez à tout moment arrêter ou modifier votre abonnement en quelques clics !

Pourrais-je facilement modifier mon abonnement si la fréquence ou le parfum ne me convient pas ?

Oui, tout est ajustable à tout moment depuis votre compte client, en un clic 👌

Et avant chaque envoi de recharge, on vous enverra un petit mail pour vous prévenir, afin qu'il n'y ait pas de mauvaise surprise !

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